言語化力 三浦 崇宏(SBクリエイティブ)
1.戦略とは
(1)戦いを略すこと、すなわち戦わないで勝つ方法を考えること
(2)（無駄な）努力をできる限りしないための努力のこと（できるだけ努力しないで勝つ方法を考え抜くこと）
2.言葉を因数分解する
(1)気持ちから自然に出たシンプルな言葉のままでは、相手に真意が伝わらない
例：「仕事がうまくいかないんです」「頑張ります」「よかったです」
→大雑把でありがちな便利な言葉で片付けてしまうと、そこで思考停止し、その先どうするか見失ってしまう
(2)うまく言語化するには、言葉を因数分解する（細分化、具体化）
例：「仕事がうまくいかないんです」
①ここでいう仕事とは何か？（会社の人間関係？現場の作業？）
②うまくいかないとは？（上司が嫌い？仕事量が多すぎる？アイデアが出ない？）
(3)相手に伝える言葉の場合
①相手の気持ちを考えた言葉で相手に伝わるだけではダメ
②相手がこの言葉を聞いたら、どう動くか、行動がどう変わるかまで考えて言葉を編集すること
3.悩み続けるのは無駄
(1)「悩む」とは
なんとなくわからないままグズグズすること
(2)悩んでると思ったら、言葉に出して因数分解して次の行動を明確にすること
4.直感の理由を言語化する
(1)直感とは
これまでの人生で経験してきた様々な価値判断の集積をベースにし、
それを現在の脳を総動員して最速で出した結論
(2)直感で決めてもよいが、その理由を自分の記憶や感情を思い出し、掘り下げておくこと
①相手に説明するには「直感です」とは言えず、言葉の後付けが必要となる
②自分の頭だけにある情報の断片を積み重ねて、論理化する力が「ビジネス」となる
5.人を動かす言葉のポイント
(1)目的を明確にする
例：ただ「動け」ではダメで、「鬼を退治に行こう」まで具体的に言うこと
→ただし、目的（ビジョン）は理想の姿であるため数値化してはいけない
(2)目的に向かうプロセス（目標）を明確にする
例：ただ「走れ」ではダメで、「10km先まで5人で走ろう」まで言えば目的達成しやすい
(3)主語は複数にする
例：ただ「やれ」ではダメで、「一緒にやりましょう」
6.交渉
(1)AあるいはBの何れかだけではなく、AとBの間には無限の交渉の余地がある
(2)Manageとは
①AB間にある無限のグレーゾーンの中から解決策を見つけて、グレーゾーンの状況で何とかやりくりすること
②交渉結果が10対0だとトータル10だが、6対6ならトータル12と増えている（妥協でなく止揚と考える）
(3)相手のメリットを見つけ出してあげること
自分のメリット（例：夫が欲しいゴルフセット）の中に
相手のメリット（例：妻は休日の食事の世話が不要となる）があることを強調する
