2016-10-02

相手の心を絶対にその気にさせる心理術　ゆうき　ゆう(海竜社)

作者: ゆうきゆう
出版社/メーカー: 海竜社
発売日: 2003/07
メディア: 単行本
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1.（シャット・ザ）ドア・イン・ザ・フェイス

　最初に大きな頼みを（わざと）お願いして、次に頼む小さな頼みを依頼してOKをもらう

2.自己確認より自己拡大
(1)相手が今まで言われたことのある言葉をいくつ並べても、相手はそれを聞いて自己確認するだけ
(2)今まで言われたことのない言葉が（相手は新しい自分＝自己拡大させられるため）相手に印象づける

3.ツァイガルニク効果
　既に完成した物より未完成のものが印象が残る
（例１：SMAPは売れたが、忍者は売れなかった）
（例２：「続きはCMの後で」とした方が、その後の視聴率は高まる

4.トップレス・シークレット
　バレたくない事をあえて相手の目の前にさらけ出して、相手を欺く
　（例１：浮気をして帰ってきて、玄関で奥さんに第一声「浮気してきたよ！」）
　（例２：ニセモノを買わせたい業者が客に「最近、同業者にニセモノを扱う人が多いので困ってます」）

5.スティンザーの（会議の）３原則
(1)敵対している人間は、正面に座る
(2)議長にリーダーシップが強いと、参加者は隣と話すようになり、
　　リーダーシップが弱いと、正面の人と話すようになる
(3)意見が出た直後は、その反対意見が出やすい

6.ダブル・キャスト
(1)交渉事（相手を説得する）は二人がかりで
　一人が提案した直後、相手が反対意見を言う前にもう一人がたたみかけるように賛成意見を出す
(2)一人で交渉する場合、一人で二役すればよい
　提案を出し、相手が反対意見を言う前にその解決策を出す

7.アンダー・ザ・サン
　世の中の一般的なイメージや倫理上のマイナスをプラスに変える言い訳を与えてあげる
　（例：インスタントコーヒーのマイナスイメージ（怠け者向け）→プラスイメージ（仕事も家庭も大切な時間にする進歩的な人））

8.鏡映的自己
(1)他人から見られている現実の自分（鏡映的自己）が、理想の自分とギャップがある（と自分で思っている人）ほど、他人の目を嫌う
　（自分自身を客観的に見つめるという行為自体嫌がる）
(2)他人から見られる状況におかれると、イイ子ちゃん（自分がイメージした理想の自分）に近づけようとする

9.グランド・オーケストラ
　第三者の意見も出して、相手にお願いすると相手は断りづらくなる
　（例：○○部長も、君が適任だと言ってたよ）

10.心理的リアクタンス効果
　禁止されたり、無理矢理押し付けられたりするほど、抵抗し、反対の行動を取ってしまう
（例１：「ここを見てはダメ」と言われるほど見たくなる）
（例２：「今日はいつものランチメニューはありません」と言われたとたん食べたくなる）
（例３：「限定100個です」と言われたとたん早く買いたくなる）

11.カチッサー効果（由来：テープレコーダーをカチッと押すと、無条件でサーと再生音が聴こえる気がする）
　しっかりした理由・根拠がなくとも、ちょっとした理由を添えて依頼するだけで、相手は賛成しやすくなる

12.2枚のジョーカー
　１つの提案をお願い（ベスト選択）するより、２つの提案のどちらがいいか（二者択一選択）で提案した方が、相手は答えやすい

13.認知的ケチ
　自分が余り興味のないことについては、極力少ない労力で判断する
　（例１：皆が食べにいく食堂だから食べに行く）
　（例２：オリコン一位のCDだからとりあえず聴いておく）

14.同調効果
(1)相手の意見に同調したい場合、動作が相手と重なっていく
(2)相手の意見に同調したくない場合、退屈になり無意識に動作が停滞（うなづき、相づちの回数が減り、長さも少なくなる）

15.２トゥルース
　真実は２つの言葉（２ワード）以上でないと返せない（一言「はい」「へぇ」の生返事は、相手が聞いてない可能性大）
　（例：「そうかぁ、辛かったね」、「うんうん、それいいと思うよ」）

16.ダブル・バインド（二重拘束）
　相反する２つのメッセージを伝えられると強く緊張する
　（例１：この仕事をやったら１万円あげるけど、殴ります→相手は強い不安と緊張でどうしてよいかわからなくなる）
　（例２：母親がどちらを選んでもいいよと提案しつつ、子供がどちらを選んでも母親が怒る→子供は精神分裂）

2016-10-01

毎日定時で帰っても給料が上がる時間のつかい方　井ノ上　陽一(サンマーク出版)

毎日定時で帰っても給料が上がる時間のつかい方をお金のプロに聞いてみた！

作者: 井ノ上陽一
出版社/メーカー: サンマーク出版
発売日: 2016/06/24
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1.人生は３万円が一日１円ずつ減っていく

　人生80年とすれば３万日のため、財布にある３万円が一日１円ずつ減っていく感覚を持つ

2.ムダ仕事のやめ方
(1)誰にも言わずこっそりやめること（上司に確認しても続けることを選択させられるだけ）
(2)やめた後に誰にも迷惑がかからなければ、本当にムダな仕事だったという事
(3)やめた後に空いた時間を使って得られた成果があり、人に説明できること

3.スタートダッシュ、ラストスパートはあえてしない（マラソン的に考える）
(1)スタートダッシュ（新年度、月曜日、朝一など）してもその後スタミナ切れで、トータルの仕事効率が下がる
(2)ラストスパート（年度末、月末など）で間に合わせるよりも、普段からスケジュール通り質を高めて仕事をすべき
(3)ダッシュすべきタイミングは、スタート、ラスト以外にもある（重要な仕事のタイミングでダッシュはすべき）

4.「どこで」仕事してもよいが、「いつでも」仕事をしてはいけない
　仕事がやれる環境ならどこでやってもよいが、仕事をする時間は決めておくこと（メリハリをつける）

5.スキマ時間よりまとまった時間を作る
(1)質を高めたい仕事は１、２時間の集中できる時間を作って取り組むべき
(2)どうしても生まれるスキマ時間（通勤、移動中など）は使い方を決めておく（例：読書など）

6.ポモドーロテクニック
　25分仕事、５分休憩のサイクルでタスクを進める

7.めんどくさい仕事の対処方法
(1)他人が面倒だが、自分は面倒でない仕事
　他人に貢献できるポイントなので、率先してやる
(2)他人が面倒でないが、自分は面倒な仕事
　他人（自分以外にできる人）に任せる
(3)他人も自分も面倒な仕事
　本来はやめるべき仕事（例：形骸化した報告書、会議）
(4)他人も自分も面倒でない仕事
　理想的（特に対処する必要なし）