「また会いたい」と思わせる気づかい　立川　談慶(WAVE出版)

1.気づかいに効率を求めてはいけない
　他人を動かして楽をせず、自力でなんとかする問題解決能力が必要

2.メタ認知
　自分の行動が相手にどう思われるか事前察知した上で行動する

3.視覚情報を過信しない
(1)「百聞は一見に如かず」というが、視覚情報は影響力が強すぎて騙されやすいとも言える
(2)得られた情報は鵜呑みにせず、自分の思考で付加価値を施すこと

4.積の法則
(1)１以下（人並み以下）の事をいくらやっても（掛け合わせても）、どんどん小さくなってしまう
(2)１％でもよいので人並み以上の事をやり続けると、１年で約３８倍になる（1.01×1.01を１年続ける）

5.気づかいの習慣
(1)習慣化までの手順
　①気づかいの相手を見える化（何を求めているか分析）
　②言語化（マニュアル化する）
　③習慣化（数値化目標を作り、回数をこなす）
(2)習慣化のデメリット
　続けることだけが目的化してしまうと、結果が出ない努力を続けるだけとなる